Trustpilot

TERMINOS Y CONDICIONES DEL USUARIO

CONDICIONES DE USO DE LOS SITIOS WEB DE TRUSTPILOT (ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN MAYO DE 2014)

Las presentes condiciones de uso (en lo sucesivo, las "Condiciones de Uso") se aplicarán a todo uso de los sitios web de Trustpilot (en lo sucesivo, el "Sitio Web"), incluidos, entre otros, trustpilot.com, trustpilot.co.uk y trustpilot.nl.

Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5to piso, 1112 Copenhague K, Dinamarca, CVR núm. 30 27 65 82, support@trustpilot.com, proporciona el Sitio Web. En las presentes Condiciones de Uso, las palabras "nosotros", "a nosotros" y "nuestro" hacen referencia a Trustpilot.

Se considera que estas Condiciones de Uso incluyen todas las demás directrices, políticas y normas operativas a las que se hace referencia en el presente o que podamos publicar de otro modo en nuestro Sitio Web (tal como puedan ser modificadas tales directrices, políticas y normas en su momento), incluidas, entre otras:

En caso de conflicto entre las condiciones aquí contenidas y las incluidas en las Directrices de Uso, prevalecerán las Directrices de Uso.

Al utilizar el Sitio Web, acepta someterse a las Condiciones de Uso, incluidas las Directrices de Uso. En caso de no aceptar las presentes Condiciones de Uso, le rogamos deje de utilizar el Sitio Web. El registro como usuario requiere su aceptación expresa de estas Condiciones de Uso.

SERVICIOS DEL SITIO WEB

1  Usuario Registrado

1.1  Para obtener pleno acceso para utilizar el Sitio Web, debe crear un perfil y registrarse como usuario (en lo sucesivo, "Usuario Registrado").

1.2  Solo se le permite registrar un perfil por persona en el Sitio Web. El perfil es personal e intransferible.

1.3  Para convertirse en un Usuario Registrado, necesita una contraseña. Ud. elige su propia contraseña, que debe utilizar con su dirección de correo electrónico al acceder al Sitio Web. Alternativamente, le enviaremos la contraseña. La contraseña es personal y no debe cederla ni ponerla a disposición de terceros de ninguna otra forma. Es responsabilidad suya asegurarse de que la contraseña no caiga en manos de terceros. Si llega a su conocimiento que la contraseña se ha puesto o se ha podido poner en peligro, está obligado a comunicárnoslo. Podemos cambiar la contraseña y lo haremos si existe el riesgo de que se haya puesto en peligro o de que se utilice contraviniendo las Condiciones de Uso.

1.4  Durante el proceso de registro, debe elegir un nombre de usuario. El nombre de usuario se mostrará en el Sitio Web siempre que escriba o haga comentarios sobre las reseñas, o genere CGU (véase 2.1 más abajo) en el Sitio Web. Por ello, debe pensar si desea utilizar un nombre de usuario con el que otras personas puedan identificarle. El nombre de usuario no debe (i) ser ofensivo ni insultante de ningún otro modo, (ii) incluir los términos "Invitado", "Admin", "*.dk", "*.com", etc., ni (iii) contener características, incluso nombres de personas famosas, que pertenezcan a terceros, ni nombres personales sobre los que no posea los derechos. Garantiza usted que su nombre de usuario no vulnera ningún derecho (incluidos derechos de propiedad intelectual) perteneciente a terceros ni relacionado con las Condiciones de Uso.

1.5  Tenemos el derecho a eliminar, suspender o modificar su perfil en cualquier momento, sin notificación previa y sin perjuicio, en caso de vulneración o supuesta vulneración por su parte de las presentes Condiciones de Uso o de la legislación aplicable. Al eliminar su perfil, dejará de tener acceso a los servicios del Sitio Web que requieran que esté registrado y no podrá ya acceder como Usuario Registrado. Cuando se elimine su perfil, nos reservamos el derecho a eliminar el contenido generado por el usuario (véase 2.1) que haya creado usted en el Sitio Web.

1.6  Igualmente, nos reservamos el derecho a eliminar su perfil y contenido generado por el usuario (véase 2.1) en cualquier momento y sin notificación previa ni explicación. En este caso, se aplicará nuestra cláusula de exención de responsabilidad sin límites.

1.7  No se le permite acceder ni intentar acceder a las partes del Sitio Web que requieran estar registrado como usuario si no es un Usuario Registrado.

2  Contenido Generado por los Usuarios de los Usuarios Registrados

2.1  En la mayor medida posible de acuerdo con la ley, los derechos (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) sobre cualquier material, información, notificaciones, reseñas, artículos u otro tipo de comunicación (en lo sucesivo, el "Contenido Generado por los Usuarios" o "CGU"), creado por los Usuarios Registrados en el Sitio Web, se ceden bajo licencia a Trustpilot para su uso de manera no exclusiva. El Usuario Registrado no tendrá derecho a percibir regalías ni ninguna otra remuneración o tasa en relación con dicho CGU. Podemos utilizar y transferir el CGU libremente. Nuestro acceso en términos no exclusivos para usar libremente el CGU se aplicará irrevocablemente, sin limitación temporal ni territorial.

2.2  Los Usuarios Registrados son responsables del CGU que publiquen en el Sitio Web.

2.3  Los Usuarios Registrados garantizan que todo el CGU que publiquen en el Sitio Web es correcto y cierto (cuando expongan hechos) o que realmente lo piensan (cuando expongan opiniones).

2.4  El CGU debe referirse a una empresa u organización cuyos productos o servicios haya comprado el Usuario Registrado o en relación con la cual el Usuario Registrado pueda documentar el uso de sus productos o servicios.

2.5  No podrá publicar CGU sobre empresas con las que tenga relaciones personales o profesionales.

2.6  Los Usuarios Registrados no deberán publicar CGU en el sitio web, que:

2.7  Las personas que aporten CGU garantizan en todo contexto que el CGU es lícito y cumple las Condiciones de Uso. En caso de que recibamos una notificación o llegue a nuestro conocimiento de otro modo que el CGU vulnera la legislación vigente y/o las Condiciones de Uso, podremos, sin notificación previa, eliminar el CGU y, según la naturaleza de la infracción, informar de la infracción a la víctima y/o a las autoridades. Nuestro derecho de eliminación no estará sujeto a explicación alguna, aunque haremos lo posible por informar al Usuario Registrado sobre la eliminación y los motivos de la misma.

2.8  El Usuario Registrado por el presente nos otorga el derecho a emprender y entablar las acciones legales que consideremos necesarias en caso de infracción del CGU del Usuario Registrado.

2.9  El Usuario Registrado debe garantizar que nos indemnizará por cualquier reclamación que pueda presentarse contra nosotros como consecuencia de la vulneración por el Usuario Registrado de las Condiciones de Uso o de la legislación actual. El Usuario Registrado deberá liberarnos y eximirnos de responsabilidad por toda reclamación o pérdida causada por reclamaciones de terceros contra nosotros resultantes del CGU del Usuario Registrado.

2.10 Podemos en cualquier momento solicitar al Usuario Registrado información sobre el CGU, incluida documentación justificativa de la información incluida en el CGU. El Usuario Registrado deberá, por ejemplo, documentar que el CGU se basa en una experiencia de compra verdadera en una relación de cliente real con la empresa a la que hace referencia el CGU.

CONDICIONES GENERALES

3  Derechos

3.1  El contenido del Sitio Web, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual, el texto, las características, gráficos, iconos, fotos, cálculos, referencias y programas informáticos, pertenece a Trustpilot o a un tercero propietario (distinto del Usuario Registrado) y está protegido por la legislación danesa o internacional, incluida la Ley de Derechos de Autor danesa, la Ley de Marcas danesa, la Ley de Prácticas Comerciales danesa, etc. En caso de que usted proporcione observaciones, ideas o sugerencias relativas al Sitio Web o a los servicios que se ofrecen en el Sitio Web (las "Observaciones"), podemos explotar libre y plenamente tales Observaciones.

3.2  La copia, distribución, presentación u otro uso no autorizado del Sitio Web o de parte del mismo constituye una infracción de la legislación danesa y/u otras legislaciones, y puede en consecuencia tener como resultado sanciones civiles y penales.

3.3  En la máxima medida permitida por la ley, los derechos de libre uso del CGU se nos transmiten irrevocablemente, sin limitación temporal ni territorial, al presentarnos el CGU.

3.4  Las descargas u otras copias digitales del contenido del Sitio Web o partes del mismo solo están permitidas para uso personal no comercial, salvo que se llegue a un acuerdo con nosotros por escrito, o que lo permita la legislación obligatoria aplicable.

3.5  Todas las denominaciones sociales, marcas y otras características empresariales en el Sitio Web son o serán propiedad de Trustpilot o de un tercero (distinto del Usuario Registrado) y solo deben utilizarse con fines comerciales tras obtener nuestra aprobación o la aprobación del tercero titular, respectivamente.

4  Datos personales

4.1  Llevamos a cabo diferentes tipos de tratamiento de los datos personales en relación con el uso del Sitio Web. El tratamiento de los datos personales se realiza cumpliendo nuestra Política de Confidencialidad, que puede consultarse aquí: http://legal.trustpilot.es/end-user-privacy-terms.

Al aceptar estas Condiciones de Uso, confirma que ha leído y aceptado nuestra Política de Confidencialidad.

5  Exención de Responsabilidad e Indemnidad

5.1  El Sitio Web, el contenido y los servicios que se ofrecen en el Sitio Web se facilitan "tal cual" y no otorgamos garantía alguna en relación con el contenido o la exactitud del CGU o del Sitio Web, y no se nos exigirá ninguna responsabilidad por la eliminación o el bloqueo por nuestra parte o por otros del CGU. Podemos en cualquier momento, a nuestra propia discreción y sin ninguna responsabilidad, eliminar cualquier contenido en el Sitio Web. Excluimos expresamente todas las condiciones, garantías y otros términos que pudieran de otro modo desprenderse implícitamente por ley, según el derecho consuetudinario o en equidad.

5.2  No examinaremos ni controlaremos el CGU que se publique en el Sitio Web. No obstante lo anterior, podemos en todo momento investigar y corregir (incluida la anonimización) el CGU, por ejemplo, en el caso de que tales acciones sean (i) solicitadas por terceros, (ii) exigidas de conformidad con la legislación aplicable, o (iii) necesarias para que el CGU cumpla nuestras Directrices de Uso.

5.3  No somos responsables del contenido del CGU. Nuestra no responsabilidad es aplicable a todo CGU, incluyendo el CGU que haya sido corregido por nosotros (véase 5.2). No somos responsables de ningún enlace a sitios web de terceros en el CGU, incluido el contenido de la página a la que enlace el CGU.

5.4  Las recomendaciones, reseñas, comentarios, etc. de compañías, servicios, empresas de internet, etc. específicos en el Sitio Web son solo orientativos. No somos, en ningún caso, responsables del contenido del Sitio Web. El uso de Trustpilot es en todos los aspectos responsabilidad exclusiva de los Usuarios Registrados. No somos responsables de la disponibilidad del Sitio Web.

5.5  No somos en ningún caso responsables de daños por el uso del Sitio Web, incluido (i) lucro cesante, pérdida de contratos, de volumen de ventas, de negocios, de oportunidades comerciales, pérdida o corrupción de datos o recuperación de datos, fondo de comercio, vulneración de la seguridad como consecuencia del fallo de las telecomunicaciones de un tercero y/o de internet, pérdida de ahorros o ingresos previstos (con independencia de si cualquiera de ellos es directo, indirecto o derivado) (ii) cualquier pérdida o daño resultante de la responsabilidad frente a terceros (ya sea directa, indirecta o derivada) ni (iii) ninguna pérdida o daño indirecto o derivado.

5.6  Nada en las Condiciones de Uso excluye o limita nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones corporales como consecuencia de negligencia, ni la responsabilidad por falsedad fraudulenta o falsedad en relación con una cuestión esencial, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse de acuerdo con la legislación aplicable.

6  Otras condiciones de uso

6.1  Podemos, en cualquier momento y sin notificación previa, revisar o modificar las presentes Condiciones de Uso o, a nuestro arbitrio y sin notificación previa, cerrar, cambiar o reorganizar el Sitio Web. Como Usuario Registrado, acepta estar sujeto a las Condiciones de Uso vigentes en todo momento. Cualquier revisión o cambio de las Condiciones de Uso se hará constar en el Sitio Web. Haremos asimismo lo posible por informar a los Usuarios Registrados de la modificación de las Condiciones de Uso. Los Usuarios Registrados acuerdan que el uso continuado del Sitio Web tras la publicación de cualquier versión modificada de las Condiciones de Uso constituye una aceptación de las Condiciones de Uso modificadas.

6.2  Si cualquiera de las presentes Condiciones de Uso se considerara ilícita o sin efecto, y por lo tanto no ejecutable, ello no afectará a la aplicabilidad y observancia del resto de las Condiciones de Uso.

7  Periodo de vigencia y extinción

7.1  Podemos poner fin a su derecho a acceder y hacer uso de los servicios que se ofrecen en el Sitio Web en cualquier motivo y por el motivo que fuere, sin incurrir en responsabilidad alguna. Si así lo hacemos, o si opta usted por borrar su perfil, todo derecho que le sea otorgado en el presente documento finalizará de forma inmediata. La sección 2-8 seguirá manteniendo su vigencia tras cualquier extinción de las Condiciones de Uso.

8  Legislación aplicable y jurisdicción

8.1  Las Condiciones de Uso están sujetas a la legislación danesa y, salvo que se indique lo contrario, se aplicarán las normas generales de la legislación danesa en todas las relaciones entre nosotros y los Usuarios Registrados y los usuarios del Sitio Web. Toda controversia deberá someterse al tribunal de la jurisdicción danesa de Trustpilot, a menos que ello vulnere las reglas de competencia obligatorias.